Вопросы и ответы

Каким образом производится доставка?

Доставка товара производится со склада в Китае. Отправка производится регистрируемой Почтой. Получить посылку, в данном случае, можно в ближайшем к Вам почтовом отделении.

В течении какого времени Вы отправляете товар?

Обычно все этапы формирования, упаковки и отправки заказа занимают не более 5 рабочих дней с момента получения оплаты.

Сколько стоит обработка заказа и доставка?

Обработка заказа и доставка товара бесплатно по 100% предоплате.

Возможно ли заказать с наложенным платежом?

Нет. Мы работаем только по полной предоплате. Т.к. доставка производится со склада в Китае, там формируется посылка и отправляется на указанный Вами адрес, наложенный платеж технически не возможен. Поставщик формирует и отправляет заказ после поступления предоплаты.

Можно ли быстрее получить заказанный товар?

По Вашему запросу, мы можем оформить отправку Вашей посылки экспресс почтой EMS. В данном случае заявленные сроки доставки 5-7 рабочих дней. И стоимость доставки составляет минимум $30.

Как я могу следить за ходом доставки моей посылки?

После отправки товара Вам будет выдан Трек Номер посылки и инструкции по отслеживанию через Интернет. Отслеживание пути прохождения товара можно произвести на сайтах http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo или http://www.17track.net/ Если у Вас возникнут трудности в самостоятельном отслеживании, мы всегда рады помочь Вам в этом.

Может ли посылка потеряться?

Потеря посылок исключена, т.к. отправка производится регистрируемой почтой. Посылка может задержаться в пути по вине почтовых служб, погодных условий или таможни Вашей страны. Поэтому мы гарантируем возврат денег или повторную отправку посылок, которые не пришли к получателю в течении 60 рабочих дней.